Cadre Éthique & Légal
Parce que la confiance est le premier pas vers le soin, retrouvez ici la transparence de nos engagements.
Mentions Légales
1. Édition du Site
Le site www.entoussens.com est édité par l'entreprise En Tous Sens, représentée par Fanny Messerli, exerçant sous le statut d'auto-entrepreneur.
Siège social : 5, hameau de Mangepan, 84800 L'Isle-sur-la-Sorgue.
SIREN : 919 435 271.
Contact : contact@entoussens.com | 06 31 70 93 92.
2. Hébergement
Le site est hébergé par la plateforme Webador, dont le siège est situé Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, Pays-Bas.
3. Propriété Intellectuelle
L’intégralité du site (textes, images, logos, créations artisanales) est protégée. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable de Fanny Messerli est strictement interdite.
Conditions Générales de Vente
Article 1 : Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits et services sur le site En Tous Sens.
Article 2 : Produits et Services
Soins sonores, consultations en aromathérapie et créations artisanales. En raison de leur nature faite main, des variations de texture ou de couleur peuvent exister, rendant chaque pièce unique.
Article 3 : Commande
Toute validation de commande sur le site constitue une signature électronique ayant la même valeur qu'une signature manuscrite.
Article 4 : Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés avant la validation finale.
Article 5 : Paiement
Le règlement est exigible à la commande via les plateformes de paiement sécurisées disponibles sur le site.
Article 6 : Livraison
Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée sur le bon de commande. En Tous Sens ne pourra être tenue responsable des délais ou dommages liés au transporteur.
Article 7 : Droit de Rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours. Ce droit ne s'applique pas aux produits personnalisés ou aux produits d'aromathérapie ouverts après livraison pour des raisons d'hygiène.
Article 8 : Garantie
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et des vices cachés (Art. 1641 du Code civil).
Article 9 : Responsabilité
Les soins et produits ne remplacent en aucun cas un avis médical. La responsabilité du vendeur ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet.
Article 10 : Données Personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de vos commandes. Vous disposez d'un droit d'accès et de rectification.
Article 11 : Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site restent la propriété intellectuelle exclusive de Fanny Messerli.
Article 12 : Règlement des litiges
Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents d'Avignon.
Confidentialité
Utilisation de vos données
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes et rendez-vous (Nom, Adresse, Email). Vos données sont strictement confidentielles et ne sont jamais revendues.
Vos Droits
Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l'accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles à tout moment via contact@entoussens.com.
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