Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 janvier 2025

Chez En Tous Sens, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site www.entoussens.com.

1. Informations collectées

Nous pouvons être amenés à collecter différents types d'informations personnelles vous concernant, notamment lorsque vous :

• Visitez notre site,
• Remplissez un formulaire de contact,
• Effectuez un achat,
• Vous inscrivez à notre newsletter.

Les informations collectées peuvent inclure :

• Vos coordonnées (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone),
• Votre historique de navigation et d'achat.

Note : Nous ne collectons ni ne stockons vos informations de paiement. Les transactions sont effectuées via un site de paiement sécurisé.

2. Utilisation des informations

Les informations recueillies sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion de la relation client (traitement des commandes, gestion des retours, service client),
• Envoi de newsletters et d’offres promotionnelles si vous y avez consenti,
• Amélioration de notre site et de nos services.

3. Partage des données

Vos informations ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement préalable, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque cela est nécessaire pour traiter votre commande (par exemple, pour la livraison),
• Lorsque la loi nous y oblige.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation. Cependant, aucun système de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisé à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi exige une durée de conservation plus longue.

6. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de prospection.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@entoussens.com

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

8. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@entoussens.com